Cum îți protejăm datele

We collect personal information directly from you when you make or update a booking through our website, contact us using our online form, subscribe to our newsletter, or communicate with us by email, phone, or social media. In addition, when you visit our website, we automatically collect limited technical data such as your IP address, browser type, and device information through cookies and analytics tools. This helps us improve website performance and ensure that our booking system functions properly.

Folosim datele tale personale pentru a procesa și gestiona rezervările, a confirma programările și a comunica cu tine în legătură cu orice modificări sau întrebări despre rezervarea ta. Informațiile tale ne permit, de asemenea, să răspundem solicitărilor trimise prin formularul de contact, să trimitem actualizări legate de servicii și să îmbunătățim experiența ta generală cu unitatea noastră. Putem utiliza și date agregate și anonimizate pentru analize interne în scopul îmbunătățirii serviciilor. Toate datele sunt prelucrate legal și exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română privind protecția datelor.

Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele tale personale. Informațiile tale pot fi partajate doar cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul și sistemul de rezervări, precum companii de hosting sau procesatori de plăți. Acești parteneri prelucrează datele strict conform instrucțiunilor noastre și în conformitate cu cerințele GDPR. Putem, de asemenea, partaja informații cu autorități publice dacă suntem obligați prin lege sau ca răspuns la solicitări legale valide.

Luăm în serios protecția datelor tale personale. Site-ul nostru folosește conexiuni securizate (criptare SSL) pentru a garanta că toate datele transmise rămân confidențiale. Accesul la datele personale este limitat la angajații autorizați care au nevoie de acestea pentru a-și îndeplini atribuțiile, iar sistemele noastre sunt actualizate și monitorizate periodic pentru vulnerabilități potențiale. În cazul puțin probabil al unei breșe de securitate, vom notifica prompt Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și persoanele afectate, conform cerințelor legale.

Această secțiune de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 31 octombrie 2025. O putem revizui periodic pentru a reflecta modificări ale serviciilor noastre, funcționalității site-ului sau obligațiilor legale aplicabile. Orice actualizări vor fi publicate pe această pagină cu o nouă dată de intrare în vigoare, astfel încât să fii mereu informat despre modul în care gestionăm datele tale personale.